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節(jié)假網(wǎng)購爆倉物流忙不轉(zhuǎn) 快遞時(shí)間翻倍

發(fā)布于:2011/1/11  來源:上海物流  點(diǎn)擊次數(shù):

     近段時(shí)間,快遞到貨時(shí)間的一再拖延讓陳女士很糾結(jié)。去年12月20日,陳女士在網(wǎng)上買了一件羊絨毛衣和一條圍巾,作為老公的生日禮物和母親的新年禮物,可是直到今年1月4日才收到貨!拔揖W(wǎng)購商品時(shí),賣家說大約5天左右能到,沒想到花了10多天時(shí)間,快遞都變成慢遞了!
    陳女士說,收貨時(shí)間慢尚可理解,最讓人心煩的,是收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)買的東西少。她向賣家反映情況,賣家稱發(fā)貨前已經(jīng)清點(diǎn)過,沒有漏發(fā),讓她問物流公司。物流公司則表示只負(fù)責(zé)派送,至于里面有什么并不清楚。事情無從追究。陳女士的教訓(xùn)是:簽收快遞前,一定得當(dāng)著快遞員的面清點(diǎn)物品,以免事后沒人認(rèn)帳。
    王女士是位不折不扣的“網(wǎng)購達(dá)人”,她家的大小用品幾乎都是網(wǎng)購回來。她告訴記者,她從去年11月底就感覺到了快遞速度明顯放慢,“從浙江到湛江的快遞,平時(shí)三四天能到貨,現(xiàn)在至少要一個(gè)星期!
    越是歲末年關(guān),網(wǎng)購商品越多,快遞到貨時(shí)間越慢,王女士的經(jīng)驗(yàn)是:網(wǎng)購年貨可以提前兩個(gè)月;可以選擇華東、華中、華南等快遞業(yè)較發(fā)達(dá)地區(qū)的賣家,送貨的時(shí)間更有保障。
    ▶網(wǎng)購商品爆倉,“物流”忙不暇接
    對(duì)于買家對(duì)“快遞變慢遞”的抱怨,某物流公司承認(rèn)確實(shí)有點(diǎn)慢,但是,“沒辦法,年底是物流高峰期,進(jìn)進(jìn)出出的貨運(yùn)量很大,經(jīng)常出現(xiàn)‘爆倉’情況,收貨、入庫、配送等環(huán)節(jié)壓力很大;而且,近段受北方冰雪天氣和南方多省凍雨天氣影響,有些地方交通運(yùn)輸不暢,耽誤了路上的時(shí)間。”
    昨日上午,在記者所住小區(qū)樓下,10分鐘內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)三位不同快遞公司的人員,他們的車箱后的儲(chǔ)物箱都滿載著袋裝的或盒裝的物品,主要以食品衣服居多。
    三家快遞公司的工作人員均表示,公司近期接到的單太多了,他們都忙不過來,舊的貨還沒送,新的單又來了。一位快遞員告訴記者,受天氣影響,公司已經(jīng)停收發(fā)往東北三省的快遞業(yè)務(wù)。
    據(jù)了解,最快捷的方式是航運(yùn),但年底航空艙位很緊,且價(jià)格浮動(dòng)大,大部分的物品還得靠道路運(yùn)輸,但道路運(yùn)輸受天氣和交通狀況影響比較大。
    ▶網(wǎng)購達(dá)人支招,可選鄰近賣家
    業(yè)內(nèi)人士介紹,由于臨近春節(jié),很多市民選擇在網(wǎng)上選購年貨,因此快遞延誤的情況還會(huì)持續(xù)到春節(jié)前。
    為此,一些資深網(wǎng)購達(dá)人紛紛支招提醒市民,現(xiàn)時(shí)跨省市的快遞延遲情況比較嚴(yán)重,如果想通過網(wǎng)購置辦年貨,最好提前下單。同時(shí),最好是選擇同城或是近距離城市的賣家,選看好商品后就下單,通過減少中間環(huán)節(jié)的辦法,確保按時(shí)收到商品。

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