B2C自建物流提速 行業(yè)配送瓶頸將破

發(fā)布于:2011/2/19  來(lái)源：上海物流公司  點(diǎn)擊次數(shù)：

      在剛剛過(guò)去的兔年春節(jié)中，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)零售市場(chǎng)的表現(xiàn)讓人失望。此前剛在紐交所實(shí)現(xiàn)IPO的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)盡管為第三方配送相關(guān)員工提供了3.5倍的加班薪水，但在春節(jié)期間的配送環(huán)節(jié)還是出現(xiàn)了問(wèn)題。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其首頁(yè)貼出公告稱，顧客在2月5日-21日向該網(wǎng)站提交的訂單都將延遲1-2周發(fā)貨，這使得許多消費(fèi)者抱怨不斷。
      而樂(lè)淘網(wǎng)則經(jīng)受了貨物丟失的尷尬。一位消費(fèi)者投訴稱：“打開(kāi)鞋盒一看，里面竟然是空的�！�
商務(wù)部日前公布的一份數(shù)據(jù)中顯示，在春節(jié)黃金周7天時(shí)間里，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者商場(chǎng)零售及餐飲開(kāi)支達(dá)到4050億元，較上年同期飆升19%。而面對(duì)年末零售市場(chǎng)的井噴，眾多B2C、B2B企業(yè)卻因?yàn)槭苤莆锪髋渌推款i而或多或少錯(cuò)失了分享這一盛宴的可能，自建物流成了眼下行業(yè)探討中被提及最多的話題。
       近日，卓越亞馬遜高層人士均在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)透露，上海物流公司將在今年加快企業(yè)物流體系的建設(shè)，以彌補(bǔ)配套物流的短板。
自建物流提速
      “目前卓越亞馬遜自建物流覆蓋北京、天津、上海和廣州，我們?cè)谌珖?guó)8個(gè)城市擁有9個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，總面積達(dá)到約20萬(wàn)平方米，就在去年我們剛剛新建5個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，而今年卓越將投入更多的人力物力，以進(jìn)一步強(qiáng)化自建物流隊(duì)伍的配送能力�！弊吭絹嗰R遜物流總監(jiān)曹宏志向本報(bào)記者說(shuō)。
曹宏志透露：“卓越亞馬遜將要‘預(yù)約送貨’服務(wù)項(xiàng)目上的預(yù)約時(shí)間差進(jìn)一步縮小到小時(shí)甚至到分。而目前在北京、上海、廣州、天津、深圳等11個(gè)城市實(shí)行的全年無(wú)休配送服務(wù)也將隨著倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系的建設(shè)進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍�！�
事實(shí)上，早在亞馬遜公司收購(gòu)卓越網(wǎng)之前的2004年初，卓越網(wǎng)就開(kāi)始嘗試自建物流體系，配送工作均由卓越網(wǎng)旗下的北京世紀(jì)卓越快遞服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)作，各個(gè)城市都成立了辦事處、配送中心等機(jī)構(gòu)，基本可以兌現(xiàn)24小時(shí)到48小時(shí)的送達(dá)承諾。
而目前，卓越亞馬遜的物流體系由自有配送隊(duì)伍和諸多第三方配送合作伙伴構(gòu)成。其中，第三方配送包括中鐵、CRE、中國(guó)郵政、EMS、聯(lián)邦快遞等幾家物流業(yè)巨頭。
      據(jù)曹宏志介紹，在春節(jié)期間，卓越亞馬遜自有配送隊(duì)伍負(fù)責(zé)北京、上海、廣州和天津4個(gè)城市的運(yùn)送，加上第三方快遞業(yè)合作伙伴的支持，基本覆蓋了春節(jié)期間11個(gè)城市的持續(xù)服務(wù)。不過(guò)在除夕當(dāng)日，卓越亞馬遜也因庫(kù)房休息而推遲發(fā)貨一天。
而有業(yè)界黑馬之稱的1號(hào)店也在年后迅速加入物流體系自建和升級(jí)的行列。1號(hào)店運(yùn)營(yíng)副總裁王海暉在2月15日接受本報(bào)記者采訪中表示：“1號(hào)店今年將在華中、西南、西北和東北四區(qū)設(shè)立4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，目前地點(diǎn)暫定為武漢、成都、西安和沈陽(yáng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)二級(jí)城市物流網(wǎng)絡(luò)渠道的覆蓋�！�